Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Es ist unser Bestreben den Kunden bedürfnisgerecht und zur vollen Zufriedenheit bedienen zu dürfen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Absenden einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB‘s.


2. Handlungsbereich
Das gesamte Angebot von www.delicious-goods.ch richtet sich primär an Kunden innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Liechtenstein.


3. Kein Verkauf an Minderjährige
Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit einer Bestellung auf www.delicious-goods.ch anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist. Eine Umgehung dieser Richtlinie ist strafbar. Die Delicious Goods GmbH lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.


4. Verkaufsbeschränkungen
Delicious Goods behält sich das ausschliessliche Recht vor Verkaufsbeschränkungen durchzusetzen, aus welchen Gründen immer. Auch wenn die Webshop Lösung Bestellungen und deren Bezahlung akzeptierte, so kann die Bestellung mengenmässig seitens Delicious Goods nachträglich beschränkt werden. Der Kunde wird innerhalb 48 Stunden auf allfällige Kürzungen und Aenderungen der Bestellung per E-Mail informiert. Allfällig geleistete Bezahlungen werden innert 5 Werktagen in der Höhe der gekürzten Bestellung zurückerstattet. Schadenersatz oder entgangene Gewinnansprüche können seitens des Kunden nicht gestellt werden.


5. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden unter strikter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Informationen, sowie zu Statistikzwecken verwendet und weder an Dritte weitergegeben, noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft.


6. Sicherheit im elektronischen Zahlungsverkehr
Besonders sensible Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden verschlüsselt übermittelt. Der Sicherheit im elektronischen Zahlungsverkehr wird höchste Priorität zugemessen.


7. E-Marketing, Newsletter, verlinkte Web-Seiten
Kunden von Delicious Goods GmbH haben die Möglichkeit, aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Aktivitäten via elektronischem Newsletter zu empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden. Für verlinkte Web-Seiten kann Delicious Goods GmbH
keine Verantwortung übernehmen.


8. Preise
Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.


9. Zahlungsbedingungen
Auf www.delicious-goods.ch stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung. Wir akzeptieren generell nur Zahlungen mit Kreditkarte, Postcard,  gegen Vorauszahlung (Rechnung) oder Nachnahme. Bei Kunden welche bereits mehrfach bestellt haben können ausnahmsweise Zahlungen innerhalb 30 Tagen akzeptiert werden.


10. Eigentumsvorbehalt: 
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Delicious Goods GmbH.


11. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nach Bestelleingang und erfolgter Bezahlung an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Lieferungen an mehrere Empfänger bedingen mehrere individuelle Bestellungen. Spezielle Bestellungen an viele Empfänger (z.B. bei Firmengeschenken) bitte via Email an info@delicious-goods.ch richten.

Die Lieferung erfolgt im Normalfalle innerhalb 3-5 Werktagen nach erfolgtem Zahlungseingang (ausser bei Nachnahme). Bei Produkten mit längeren Lieferfristen
wird der Kunde über den voraussichtlichen Liefertermin informiert.

Können Bestellungen nicht durch Delicious Goods geliefert werden, aus welchen Gründen immer, so wird der Kunde umgehend darüber informiert und allfällig geleistete Zahlungen innert 5 Werktagen retourniert. Schadenersatz, Zinsforderungen oder entgangene Gewinnansprüche können seitens des Kunden nicht gestellt werden.


12. Verfügbarkeit
Die meisten Produkte sind an Lager und dementsprechend sofort lieferbar. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht vorrätig sein, so wird der Kunde darüber schnellstmöglich informiert.

Verfügbarkeit- und Sortiments-Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.


13. Verpackung und Versand
Verpackung und Versandkosten betragen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein für:

Portokosten Schweiz (inkl. Verpackung):
Fr. 10.- pauschal (PostPac Economy)
Fr. 20.- pauschal (PostPac Priority)
Ab Fr. 250.- Warenwert: portofrei!
 
Für den Versand gegen Nachnahme müssen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein 15.- CHF verrechnet werden.
Bei Abholung entfallen die Kosten für Verpackung und Versand.


14. Umtausch/Rücknahme
Jede Bestellung auf www.delicious-goods.ch ist verbindlich. Grundsätzlich können bestellte Produkte weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Ausgenommen davon sind Lieferungen, welche während des Transports beschädigt wurden sowie Fehllieferungen. Nach Erhalt der Lieferung muss der Kunde diese auf Richtigkeit und Unversehrtheit prüfen. Allfällige Beanstandungen sind innert 5 Tagen an die Delicious Goods GmbH schriftlich zu melden.
Erfolgt keine Mangelrüge innert 5 Tagen, so gilt die Lieferung als genehmigt und fehlerfrei.

Bei Rücksendungen bestellter Produkte des Kunden an Delicious Goods GmbH übernimmt der Kunde die Risiken, insbesondere das Transportrisiko bis zum Eintreffen der Ware bei Delicious Goods GmbH, 7000 Chur. Selbstverständlich werden die aus anerkannten Mängeln entstandenen Rückversandkosten dem Kunden in der Höhe der normalen Postversandkosten gutgeschrieben.

Der Kunde kann auch im Falle eines anerkannten Mangels keine Rückerstattung des bestellten Produktes erwirken. Generell wird dem Kunden das mangelhafte Produkt durch ein Ordentliches ausgetauscht. Nur im Falle der Nichtlieferbarkeit des Ersatzproduktes innert 2 Wochen kann der Kunde die Rückzahlung des Betrages fordern. Schadenersatz, Zinsforderungen oder entgangene Gewinnansprüche können seitens des Kunden nicht gestellt werden.


15. Gültigkeit der AGBs
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGBs als unwirksam erweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen AGBs nicht berührt. Eine ungültige oder unklare Bestimmung ist so zu deuten, dass der mit ihr beabsichtigte, wirtschaftliche Zweck erfüllt wird. Dasselbe gilt hinsichtlich etwaiger, hervortretender AGB-Lücken.

Diese AGBs können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.


16. Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit der Delicious Goods GmbH basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Chur.
 
 
Chur, 12. Oktober 2015
Delicious Goods GmbH, Scesaplanaweg 5, 7000 Chur